1. DEFINITII SI TERMENI

      ME Expert Shoes – este denumirea comercială a ME EXPERT SHOES S.R.L., CIF: 51003281, Nr. Înmatriculare: J2024047491007, persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social in:

      STR. POIANA CU ALUNI NR. 6, BL. 17, SC. 3, ET. 4, AP. 89, CAMERA NR. 1, SECTOR 2, BUCUREȘTI.

      Vânzător – ME EXPERT SHOES S.R.L.

      Cumpărător – persoană fizică / persoană juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont în Site și efectuează o Comandă.

      Client – persoană fizică / persoană juridică care are sau obține acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către ME Expert Shoes (electronic, telefonic, etc.) sau în baza unui acord de utilizare existent între ME Expert Shoes și acesta și care necesitată crearea și utilizarea unui CONT.

      Utilizator – orice persoană fizică/juridică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții Generale.

      Nickname – pseudonim prin care un anumit Utilizator/Client/Cumpărător poate adăuga Continut pe Site. Nickname-ul este asociat informațiilor din Site ale Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului sub denumirea de “Nume Utilizator”.

      Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, facturi fiscale, garanții Bunuri, etc.).

      Favorite – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să își creeze Liste.

      Lista – pagina web din Favorite în care Cumpărătorul/Utilizatorul poate adăuga Bunuri pe care le consideră a fi preferate și pe care, ulterior, le poate adăuga în coșul de cumpărături („coșul meu”).

      Site – domeniul www.polinskishoes.ro și subdomeniile acestuia.

      Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Site-ului, intenția sa de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Site.

      Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.

      Campanie – acțiunea de a expune în scop comercial, un număr finit de Bunuri și/sau Servicii având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către Vânzător.

      Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului.

      Conținut – toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic.

      Review – o evaluare scrisă de către deținătorul sau beneficiarul unui produs sau serviciu, redactată pe baza experienței personale și capacității acestuia de a realiza comentarii calitative și de a spune dacă produsul sau serviciul respectă sau nu specificațiile menționate de către producător.

      Rating – modalitate de exprimare a gradului de satisfacție a unui Utilizator/Client/Cumpărător față de un produs. Rating-ul se exprimă sub formă de stele, fiecare produs putând primi un punctaj de la o stea, la cinci stele.

      Comentariu – apreciere sau observație cu scop critic, pe marginea unui Review sau a unui alt comentariu.

      Intrebare – formulă de adresare către alți Utilizatori/Clienti/Cumpărători cu scopul de a obține informații despre produsele sau serviciile din pagina respectivă.

      Răspuns – informație scrisă transmisă Utilizatorului/Clientului/Cumpărătorului care a adresat o Intrebare, reprezentând o explicație oferită de un alt Utilizator/Client/Cumpărător.

      Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, asupra Bunurilor și Serviciilor și/sau a promoțiilor desfățurate de Vânzător, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.

      Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Bun și/sau Serviciu de către ME EXPERT SHOES S.R.L. Cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.

      DOCUMENTE CONTRACTUALE

      Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.