Vom fi responsabili pentru orice deficiențe ale produsului, dacă din orice motiv produsul nu este primit în stare perfectă.

Nu vom suporta taxele de transport în cazul în care doriți să schimbați produsul cu alt model, pe motiv că v-ați răzgândit în privința modelului, mărimii alese sau returnarea produsului va fi suportată de dumneavoastră.

Transportul pentru înlocuirea sau returnarea produselor cu defecte se efectuează gratuit. În cazul returului sau înlocuirii fără motiv (ex.: schimbare mărime, schimbare culoare etc.), costul transportului va fi suportat de către client.

Restituirea banilor se face în cont IBAN după ce ajunge produsul la noi și este verificat dacă a fost sau nu purtat, în maxim 14 zile.

Aveți posibilitatea de retur în termen de 14 zile de la achiziționarea produsului.

Art. 2 din Legea 193/2000 prevede definitia consumatorului, si anume :
Art. 2 alin. (1) :Prin consumator se înțelege orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care, în temeiul unui contract care intră sub incidența prezentei legi, acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industrial sau de producție, artizanale ori liberale.

Prin Decizia Curții Constituționale nr. 525 din 17 iulie 2018 Curtea a reținut că persoanele juridice nu se pot compara cu persoanele fizice, între cele două existând deosebiri fundamentale de regim juridic, cum ar fi momentul dobândirii capacității de folosință și de exercițiu sau desfășurarea activităților autorizate. În aceste condiții, Curtea constată că încadrarea în sfera normativă a textelor legale criticate numai a persoanelor fizice nu este de natură să încalce prevederile constituționale ale art. 16 privind egalitatea în fața legii, motiv pentru care in notiunea de “consumator” nu poate fi incadrata o persoana juridica.